OFERTA EMPLEO:Proyecto #Include: Operadores/as de Ciberseguridad sin experiencia y con discapacidad.MADRID.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

¿Has oído ya hablar del Proyecto #Include? ¿Te han contado que su primera edición ha sido un éxito, y que parte de sus participantes ya están trabajando en algunas de sus empresas IncludeR líderes como ATOS y TELEFÓNICA? ¿Te gustaría unirte a su Comunidad #Include? Ahora es el momento: arrancan con una nueva edición y te ofrecen la posibilidad de participar y formarte en una de las profesiones más innovadoras y con mayor futuro laboral.

Si tienes DISCAPACIDAD y estás buscando EMPLEO, sigue leyendo.

Para este Proyecto, desde FUNDACIÓN GOODJOB, organización sin ánimo de lucro, busca PERSONAS CON DISCAPACIDAD desempleadas, que quieran trabajar como profesionales de la Seguridad Informática. El Proyecto #Include consta de un PLAN DE CAPACITACIÓN GRATUITO ONLINE de cinco semanas de duración, impartida por expertos profesionales en Ciberseguridad, con el objetivo de formar para el desempeño laboral y lograr la CONTRATACIÓN en alguna de las empresas IncludeR que forman parte del programa.

Te ofrecen:

  • FORMACIÓN GRATUITA ONLINE con clases EN DIRECTO de 6.5 horas diarias durante cinco semanas.
  • Participación en los procesos de selección para la CONTRATACIÓN en empresas IncludeR. Inicialmente 9 meses con la Fundación Goodjob, para luego pasar a plantilla de la empresa.
  • Lugar de trabajo: Madrid, Barcelona, Castilla y León.

REQUISITOS

No  es  necesario  que  tengas  formación  ni  experiencia   previa   en   Seguridad   Informática.Te formarán y te acompañarán en tu incorporación y consolidación a tu puesto de trabajo. Solo necesitas tener ganas de aprender y ¡¡querer asumir este reto profesional!!

Si tienes:

  • Certificado de discapacidad.
  • Estás en búsqueda de empleo.
  • Compromiso, implicación y capacidad de aprendizaje.
  • Fuerte vocación tecnológica.
  • Nivel básico de inglés.

No lo dudes e inscríbete AHORA: empiezan YA con el proceso de selección, #Include arranca en Septiembre. ¡¡No dejes pasar esta oportunidad!!

Enlace oferta: https://bit.ly/2Ani2Zm

OFERTA FORMATIVA: FORMACIÓN GRATUITA PARA DESEMPLEADOS EN RED.ES

Red.es ha lanzado un servicio de formación y orientación laboral para desempleados y otro para el empleo de jóvenes no ocupados como medidas de apoyo económico antes la crisis del COVID 19.

El objetivo es la impartición de acciones formativas gratuitas dirigidas a la adquisición y mejora de competencias TIC, competencias personales y empleabilidad, en el ámbito de la transformación y la economía digital, así como la orientación y la inserción laboral.

En lo que respecta al servicio de formación para personas desempleadas, el contrato tiene una duración de 30 meses. Los cursos girarán en torno a la Ciberseguridad, el Big Data, los Sistemas en Cloud, la Programación Web Full Stack el Marketing digital, la Industria 4.0 e IoT. La formación es gratuita y los destinatarios de los cursos son personas en situación de desempleo, con un mínimo de 250 horas mínimas de formación, 30 de las cuales tiene que ser de un módulo de empleabilidad.

En lo que respecta el servicio de formación para el empleo juvenil en la economía digital persigue el desarrollo de actividades de formación en modalidad presencial y online, para la adquisición y mejora de competencias TIC y la prestación de un servicio de orientación laboral.

MÁS INFORMACIÓN en Red.es

NOTICIA DE EMPLEO: Preguntas frecuentes en una entrevista de trabajo como teleoperador/a

https://www.adeccorientaempleo.com/preguntas-frecuentes-en-una-entrevista-de-trabajo-como-teleoperador-1119002/

Comenzar tu andadura profesional en un call center no está nada mal. Se trata de un trabajo que no requiere esfuerzo físico, pero sí paciencia, don de gentes y buenas dotes de comunicación. Si crees que dispones de estas habilidades, te recomendamos lanzarte a la aventura de encontrar este tipo de trabajo.

Para ello, claro está, deberás estar al tanto de las preguntas más frecuentes en una entrevista de trabajo como teleoperador/a.

  • Cuestiones que suelen surgir en una entrevista de trabajo como teleoperador/a

Una vez que ya has orientado tu CURRÍCULUM a puestos de TELEOPERADOR/A, es momento de plantearse qué tipo de preguntas pueden hacerte en la entrevista de trabajo.

De esta manera, no solo irás más seguro/a a tu cita con el/la reclutador/a, sino que estarás preparado/a de antemano para dar respuesta a todas las situaciones que puedan surgirte.

Listado de preguntas más frecuentes

  • Háblame de ti mismo/a

Soy una persona enérgica y extrovertida que disfruta con las interacciones sociales. Al terminar el bachillerato estuve trabajando como teleoperador/a en la clínica del doctor JD, en Madrid.

He realizado diversos cursos de formación para trabajar como teleoperador/a y cuento con 3 años de experiencia.

  • ¿Por qué debo contratarte?

Deberías contratarme porque tengo educación, soy paciente, sé escuchar y me comunico perfectamente. Además, sé trabajar con centralitas y soy rápido/a con el registro de datos.

También soy capaz de aprender listados de palabras en muy poco tiempo.

  • Imagina que te piden cierta información, ¿preferirías escribir una respuesta o decirla verbalmente?

Si la información que necesita el cliente es fácil de digerir, prefiero explicársela de viva voz. Tengo experiencia comunicando ideas de esta forma. Pero, si fuera necesario, también podría redactar una respuesta escrita.

  • ¿Alguna vez te has enfrentado a una situación difícil? ¿Cómo la manejaste?

Durante las prácticas, algo falló en la base de datos y sin ella no se podían dar respuestas ni información a los clientes. Tardaron dos días en resolver la incidencia. Ni qué decir tiene que en ese intervalo de tiempo el trabajo fue difícil. Para tranquilizar a los usuarios opté por emplear un tono calmado, me disculpé por las molestias causadas y, una vez que el sistema volvió a estar operativo, llamé a cada cliente para indicárselo.

  • Según tú, ¿cuáles son las funciones de un/a teleoperador/a?

Detectar cuáles son las necesidades del usuario, transferir llamadas a los departamentos pertinentes, actualizar la base de datos, recopilar las quejas de los clientes y su procesamiento y, en momentos puntuales, crear una agenda de reuniones.

  • Explícame la diferencia entre comunicación interpersonal e intrapersonal

La comunicación interpersonal hace referencia a lo que una persona piensa y quiere comunicar. Por su parte, la comunicación intrapersonal es la comunicación que tiene lugar entre dos personas.

  • ¿Cómo reaccionarias si un cliente te pido información de algo que no sabes?

Directamente le diría que la información que necesita no está en mi poder. Por ello, transferiría la llamada a la persona o fuente que sí cuenta con los datos o me informaría yo para devolverle la llamada lo antes posible.

  • ¿Con qué tipo de personas te llevas mejor?

Suelo congeniar bien con todo el mundo. Pero me resulta más ameno interaccionar con personas que escuchan y saben comunicarse.

  • ¿Cuáles son tus conocimientos informáticos?

MS Word, MS Excell, correo electrónico, Internet y Redes Sociales.

  • ¿Cómo funcionas bajo estrés?

Intento no reaccionar. Los momentos de estrés son temporales y, tarde o temprano, desaparecen.

  • ¿Por qué elegiste trabajar como teleoperador/a?

Elegí trabajar como teleoperador/a porque me comunico bastante bien y quiero encontrar un empleo en el que pueda desarrollar este tipo de habilidades a la vez que ayudo a la gente.

  • ¿Cómo valorarías tus habilidades comunicativas?

En una escala del 1 al 10, me pondría un 8. Lo más importante que hace un/a teleoperador/a es comunicar, por lo que son imprescindibles para todo tipo de empresas.

Estas son las preguntas más comunes a las que tendrás que dar respuesta durante una entrevista de trabajo como teleoperador/a.

Ahora puedes pensarlas y adaptarlas para ti… ¡Con tus propios ejemplos y vocabulario!

https://www.adeccorientaempleo.com/preguntas-frecuentes-en-una-entrevista-de-trabajo-como-teleoperador-1119002/

NOTICIA DE EMPLEO: ¿Qué puedo poner el apartado de “compentencias/habilidades” del currículum?

Una búsqueda de empleo actual, con unos instrumentos que no reflejen las competencias del CV, tiene mucho que perder.

Pero, ¿cómo puedo incluir todo esto de forma efectiva, y sobre todo atrayente para el reclutador/a, en mi Currículum Vitae? En otras palabras, si hablamos de crear y colocar un buen mensaje de venta en mi CV ¿qué relación existe entre ese mensaje de venta y el apartado de competencias de mi CV?

Vamos a intentar explicarlo a continuación, partiendo de la explicación sobre cómo crear un buen apartado de competencias.

Las competencias del CV en el siglo XXI

Como decimos, una búsqueda de empleo en 2020, que no incluya la introspección del candidato/a, acerca de las competencias con las que cuenta y su inclusión en sus instrumentos de búsqueda de empleo, se queda más que coja.

Hay que entender, en todo caso, que en este caso cuando hablamos de competencias nos referimos a habilidades muy concretas, y muy atadas a las funciones de cada puesto de trabajo.

Dicho esto, en el CV podemos incluir las habilidades que tenemos entre las funciones y logros de la experiencia laboral, en un apartado dedicado a proyectos, como parte del titular y/o el perfil profesional. Pero también, y es en lo que nos centramos en este artículo, en su colocación en un apartado específico dedicado solo a las competencias profesionales.

Cómo incluir nuestro mensaje de venta o valor

Ese apartado de competencias podría recibir nombres más específicos como “competencias en la materia X” o “competencias y herramientas”. Es más importante que exista a que tenga un nombre bonito.

En este apartado deben colocarse de 4 a 6 competencias completas y concretas, listadas y que siempre serán revisables en función de los requerimientos de la oferta de empleo concreta a la que nos dirijamos.

El mensaje de venta o valor, si recordamos el esquema de un elevator pitch o discurso del ascensor, por ejemplo, tiene como componente fundamental precisamente las competencias, aunque también debe incluir:

  • Una presentación con la especialidad del candidato.
  • Lo que le diferencia.
  • Una petición de entrevista.

Por tanto, podría decirse que el apartado de competencias en el CV está recogiendo de forma esquemática uno de los apartados, frases o párrafos de nuestro elevator pitch. El segmento que recoge justamente la descripción concreta de lo que somos capaces de hacer en un determinado puesto de trabajo.

No obstante, respecto a la relación entre el apartado de competencias del CV y el mensaje de venta del candidato, deberíamos de hacer algunas salvedades:

  • En el CV tenemos algo más de espacio para desarrollarlas, teniendo en cuenta que lo hacemos de forma esquemática y que reservamos las explicaciones para el mensaje explicado sobre todo de forma oral. Por tanto, lo que en el elevator eran 2 ó 3 concretas, en ese apartado del CV podrían ser tranquilamente de 4 a 6.
  • De lo anterior se deduce que la redacción es muy distinta en el mensaje y en el apartado de competencias del CV. Más explicado en el mensaje y mucho más “al grano” en ese apartado.

Por último, insistir en la importancia de que las competencias incluidas en el currículum cumplan las reglas de ser concretas, completas, explicar qué se hace, con qué, cómo, para quién y/o dónde. Solo así son entendibles por el empleador. Solo así llegará a entender qué puede hacer realmente ese candidato por su empresa.

Ejemplos:

  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Planificación y organización
  • Orientación a resultados

http://blog.infoempleo.com/a/competencias-cv-como-incluir-tu-valor-profesional/

OFERTA FORMATIVA: CURSO GRATUITO DE “ALFABETIZACIÓN DIGITAL”.FUNDACIÓN TELEFÓNICA.

 La Fundación Santa María la Real y Fundación Telefónica, ayudarán a 250 personas en situación de desempleo a adquirir nociones básicas de informática para la búsqueda de empleo.

Por ello, si tienes entre 18 y 60 años, estás buscando empleo y necesitas reforzar tus conocimientos digitales básicos, esta es TU OPORTUNIDAD. La actividad se llevará a cabo de forma totalmente digital entre finales de junio y mediados de julio en 25 ciudades españolas, entre las que están incluidas dentro de la Comunidad de Madrid: Alcobendas, Madrid Capital, Móstoles y Valdemoro.

Cada programa de “Alfabetización digital” contará con 10 personas de cualquier nivel formativo (sin estudios, ESO; Formación Profesional, Bachillerato o grados universitarios) y procedente de cualquier sector laboral, tengan o no experiencia previa.

Con este programa aprenderás a gestionar una cuenta de Gmail para la búsqueda de trabajo; a usar herramientas como Drive para almacenar toda tu documentación; o aplicaciones como Google Calendar o Trello para diseñar tu plan de prospección laboral. Profundizarás en el manejo de Paquete Office para crear un currículum moderno, una base de datos o una presentación profesional. También conocerás las oportunidades de las redes sociales para posicionarte y encontrar trabajo, especialmente en LinkedIn.

Las personas interesadas en participar en la actividad ‘Alfabetización Digital’, disponen hasta el 15 de junio para realizar su inscripción AQUÍ

OFERTA FORMATIVA: Transformación digital para el empleo (3ª Edición). ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL.

El Itinerario Formativo de Transformación Digital para el empleo está diseñado por EOI en colaboración con Google Actívate para ayudar a jóvenes a encontrar un empleo en el sector digital mediante la adquisición de las aptitudes y competencias necesarias. El programa está estructurado en un itinerario de aprendizaje que consta de las siguientes fases:

  • Fase 1: La realización del MOOC Transformación Digital para el Empleo en la plataforma Google Actívate (40 horas)
  • Fase 2: Tutorías personalizadas (en modalidad online y presencial en tu localidad) (20 horas)

Para poder realizar el curso se requiere :

Disponer del certificado del Sistema Nacional de Garantía Juvenil.

Tener ente 16 y 29 años.

CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:

  • Modalidad: ONLINE
  • Módulos : 4
  • Duración : 40 horas de formación + 20 de tutorías individualizadas
  • Periodo: Convocatoria abierta hasta el 30 de julio
  • Precio: Gratuito
  • Acreditado por EOI

Formulario de inscripción

ANÍMATE ¡ No hay excusa para FORMARTE¡¡

NOTICIA EMPLEO: LA “Lanzadera Conecta Empleo” DE ALCALÁ DE HENARES COMENZARÁ A FUNCIONAR A FINALES DE MAYO EN FORMATO DIGITAL.

“Lanzadera Conecta Empleo” es un programa para aprender a buscar empleo en equiporeforzando las competencias transversales y digitales, que adquieren especial importancia en el mercado laboral actual.


Tendrá 20 plazas para personas en situación de desempleo, con edades comprendidas entre los 18 y los 60 años. Pueden tener cualquier nivel de estudios y proceder de cualquier sector laboral, con o sin experiencia previa.

El programa comenzará a finales de mayo y estará en funcionamiento hasta mediados de septiembre. Los 20 participantes realizarán actividades para  reactivar su búsqueda de trabajo con nuevas técnicas y herramientas, acordes al mercado laboral actual: global y en continuo cambio, más digital y tecnológico.

De este modo, realizarán dinámicas de inteligencia emocional para aprender a desarrollar un plan de prospección laboral; actualización de currículos y simulaciones de entrevistas de trabajo; mapas de empleabilidad y contacto con empresas.

Las personas interesadas en participar en esta actividad gratuita pueden INSCRIBIRSE AQUÍ

OFERTA FORMATIVA: CURSOS GRATUITOS PARA FORMARSE EN PROGRAMAS DE MICROSOFT. AGENCIA PARA EL EMPLEO.

La Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid y Microsoft han firmado un acuerdo que permitirá formarse a miles de personas de Madrid en distintos programas de esta compañía estadounidense.

Se trata de un tipo de formación telemática que permitirá acceder a una titulación oficial de Microsoft.

Los curso gratuitos que se impartirán serán: word, excel, access, powerpoint, y outtlook , que son los programas más demandados por las empresas.

Las inscripciones para cada uno de los cursos se pueden hacer a través de la web AGENCIA PARA EL EMPLEO

El requisito para poder completar los cursos, es disponer de un dispositivo como ordenador o tablet y estar empadronado en el municipio de Madrid.

OFERTA FORMATIVA: 21 CURSOS GRATUITOS DE FORMACIÓN TIC PARA JÓVENES, CERTIFICADOS POR LA FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ.

Injuve junto a BeJob, abre un Aula Gratuita para jóvenes menores de 30 años, en la que se ofrecerán cursos en diversas áreas del sector de las tecnologías de la información, dirigidos a formar perfiles profesionales con elevada demanda de empleo.

Hay disponible una lista de cursos sobre 5 especialidades diferentes enfocadas en el sector TIC: Marketing y estrategia digital, Infografía 3D, Desarrollo web avanzado con WordPress, Python para progarmadores y Gestión de proyectos con JIRA.

Para darte de alta hay que rellenar un formulario con tus datos y elegir hasta 5 cursos.

Al completar una especialidad podrás obtener la titulación certificada por la Fundación General de la Unversidad de Alcalá (sólo si se quiere, tiene un coste de 55€).Para completar una especialidad necesitas realizar todos los cursos de la especialidad correspondiente.

FORMACIÓN: Turijobs lanza más de 150 cursos online gratuitos especializado en Turismo y Hostelería

Cursos gratuitos en turismo, hostelería, idiomas, psicología o recursos humanos.

El portal de empleo especializado en turismo y hostelería laza un espacio de formación gratuita que tratará temas de interés para negocios y candidatos.

Junto con su colaborador eMagister, han lanzado las siguientes acciones formativas gratuitas y online: 44 Cursos gratis de Turismo Online

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