Oferta de empleo: Responsable de Departamento de Helpdesk- Madrid

Ubicación: Madrid, España

Descripción del puesto: GMV ofrece puesto de Responsable de Departamento de Helpdesk en Madrid, para la coordinación, seguimiento y control de este servicio.

Requisitos del puesto

  • Experiencia técnica sobre todo en entorno Microsoft.
  • Experiencia en gestión de servicio de Helpdesk.
  • Experiencia como gestor de un equipo de personas así como profundos conocimientos técnicos que permitan valorar la carga de trabajo de cada intervención de su equipo.

Requisitos deseables:

  • Certificación ISO 20000
  • ITIL
  • Sistemas de tickets (remedy, footprints, etc)

 

Si estas interesado/a envía tu curriculum actualizado a jobs@gmv.com indicando la referencia Responsable de Departamento de Helpdesk- Madrid

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